Retouren & Umtausch
Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du ungeöffnete und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen problemlos an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass Lebensmittel aus Hygienegründen nur in unversehrtem Zustand erstattet werden können.
Retoure anmelden
Logge dich in dein Kundenkonto ein oder nutze unser Retourenportal, um deine Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer zu registrieren.
Paket vorbereiten
Verpacke die unbeschädigten Produkte sicher im Originalkarton und lege den ausgefüllten Lieferschein bei, damit wir deine Rücksendung schnell zuordnen können.
Versandetikett anbringen
Drucke das bereitgestellte Retourenlabel aus, klebe es gut sichtbar auf das Paket und gib es bei einer Packstation oder einem Paketshop deiner Wahl ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den entsprechenden Betrag innerhalb von 7-10 Werktagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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